montaje fotografico

buenos dias:

estoy desesperada y no se que hacer. El año pasado me case y la tienda en el que lo encargamos nos dijeron en un principio que nos entregaban las imagenes, pero cuando recibimos las fotos, nos damos cuenta que nos la entregan en un video dvd,con lo cual han bajado muchisimo la calidad d elas fotos y no puedo recuperarlas y en ningun sitio me las pueden hacer copias porque se ven fatal
Me dirijo al sitio y me indican que las fotos son 500€ + despues de haberles pagado 2000€.
Me gustaria saber como podria recuperar esas fotos, ya que me he cambiado de provincia

Un saludo

Salvo excepciones, siempre se ha hecho así. En la era analógica tampoco se entregaban los negativos, es una manera de fidelizar a los clientes y si quieres copias para entregar a la familia o amigos, pedirlas necesariamente al fotógrafo que te hizo la boda y por eso las fotos te las han dado con la resolución justa para poder verlas por unicamente por la pantalla de un ordenador.

Hay varios foreros por aquí que trabajan como fotografos o ayudantes, seguro que se pasan y te dejan tu opinión. Pero creo que vamos a coincidir diciéndote que debías haberte informado antes de firmar el contrato, del precio que tendría cada fotografía adicional en caso que quisieses alguna mas.

Como bien dice Dani, tendrías que haberte informado que la entrega de las fotos en alta resolución tiene un coste adicional. Es normal
ese coste y hacerlo de esa manera dentro de las empresas del sector, asi que si quieres tus fotos no tendrás más remedio que pasar por ahí,
e incluso probablemente lo tengas firmado.

Espero que vaya bien y te puedas hacer con las fotos,

Opino lo mismo que mis dos compañeros , y si deverias haberte informado pero igualmente el fotógrafo te lo deveria haber comentado y tenerlo escrito en la tipica letra pequeña del contrato, yo al menos tengo la fea costumbre de ser muy claro y no dejarme nada escondido con mis clientes , ya que odio los malos entendidos por ese tipo de problemas.